Cricya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতি

Cricya তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি মানুষের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তার নিজের নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে Cricya আপনার কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতিটি Cricya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখনই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, এই নীতির শর্তগুলো কার্যকর থাকে।

Cricya দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

Cricya নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিলপত্র।
• লেনদেনের রেকর্ড: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত।
• গেমিং কার্যক্রম: আপনার খেলার ধরন ও বাজির তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি যা জানান।

Cricya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, ব্যালেন্স ট্র্যাকিং ও লেনদেন।
• সেবা প্রদান: গেম, বেটিং ও প্রমোশন অফার পরিচালনা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, জালিয়াতি ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলা।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানো।

Cricya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে।
• প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সফটওয়্যার প্রোভাইডার।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে।
• নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা বা জালিয়াতি তদন্তে প্রয়োজন হলে।

যেসব পার্টনারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সকলেই Cricya-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

Cricya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনার মূল বিষয়গুলো:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
• ক্লাউড সুরক্ষা: আন্তর্জাতিক মানের ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচারে ডেটা সংরক্ষণ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• সংরক্ষণের মেয়াদ: আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

Cricya তার ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

Cricya-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Cricya-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

Cricya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

Cricya-র প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেমিং প্রোভাইডার ও পেমেন্ট সার্ভিসের সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• গেমিং সফটওয়্যার প্রোভাইডাররা নিজস্ব নিয়ম মেনে চলে।
• পেমেন্ট প্রসেসরের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা মানদণ্ড আছে।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য Cricya দায়ী নয়।

Cricya মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: